온라인 쇼핑몰을 운영하거나 이커머스 창업을 고려할 때, 가장 큰 고민 중 하나는 재고 관리와 배송 처리입니다. 고객 주문이 들어오면 재고 확인, 포장, 배송, 반품 처리 등 여러 단계가 필요하며, 이를 직접 처리하려면 창고 운영과 인력, 시간 투자가 필요합니다. 이런 부담을 줄여주는 것이 바로 풀필먼트(Fulfillment) 서비스입니다.풀필먼트는 판매자가 직접 상품을 보유하거나 배송하지 않고, 전문 물류업체가 상품 보관과 배송, 반품 처리까지 담당하는 서비스를 말합니다. 이를 통해 판매자는 상품 판매와 마케팅, 고객 관리와 같은 핵심 업무에 집중할 수 있으며, 온라인 비즈니스 운영 효율성을 높일 수 있습니다.1. 풀필먼트의 주요 기능1.1 재고 보관판매자가 입고한 상품을 안전하게 보관창고 공간을 직접 ..